随着人工智能新基建的深入推进，知识图谱作为核心技术之一，正逐步成为推动产业智能化的关键驱动力。艾瑞咨询发布的《2020年面向人工智能新基建的知识图谱行业白皮书》系统梳理了知识图谱在技术演进、行业应用及未来趋势方面的最新进展。本文基于该白皮书内容，从应用场景和技术咨询两个维度展开分析。
在应用层面，知识图谱已广泛渗透到多个行业。例如，在金融领域，知识图谱通过构建实体关系网络，助力风险控制、反欺诈和智能投顾，提升决策效率；在医疗健康行业，它整合疾病、药物和患者数据，支持精准诊断和药物研发；教育领域则利用知识图谱实现个性化学习路径推荐。智能客服、智慧城市和工业互联网等新基建场景也依赖知识图谱进行数据融合与语义理解，显著优化了资源分配和用户体验。
从技术咨询角度看，知识图谱的构建涉及数据采集、知识抽取、存储与推理等多个环节。白皮书强调，企业需结合自身业务需求，选择合适的技术框架，如基于图数据库的存储方案或自然语言处理工具。咨询机构可提供定制化服务，协助企业在数据治理、算法模型优化及系统集成方面实现突破。同时，随着5G和边缘计算的发展，知识图谱的实时处理与跨域联动能力成为技术咨询的新焦点，帮助企业应对数据异构性和可扩展性挑战。
知识图谱将在人工智能新基建中扮演更核心的角色。企业应积极拥抱这一技术，通过与专业咨询合作，加速数字化转型，释放数据价值。
